01 体育赛场 赛况更新中 · 第 27 轮
数据面板 看战报

帮助中心 · 使用指南

规则看不懂、订阅改不了、面板显示异常,先从这里查

这份体育帮助中心使用说明把 01体育赛场的规则解释、上手步骤和故障排查收在一处,一共 126 条规则说明与常见问题。先按编号找到对应栏目,再点开卡片,多数疑问两三句话就能解决。

  • 126 规则与常见问题条目
  • 04 帮助中心分栏
  • 24h 反馈进入处理流程
01 / 栏目结构

帮助中心分成四栏,比赛规则固定在第二栏

四栏按“先看什么、再查什么”的顺序排开。第二栏专门讲解比赛规则与常见问题,全部以独立卡片呈现,一条一张,方便逐条翻阅,不用在长文里来回找。

  1. 01

    开始使用与订阅

    怎么找当轮比赛、四类提醒分别管什么、频率怎么改。第一次来的用户先看这一栏。

  2. 02

    规则说明与常见问题

    积分排名、加时点球、伤停停赛怎么算进阵容,一条一张卡片,点开就是这个问题的答案。

  3. 03

    数据怎么算出来

    比分板、阵容、赛程、数据轨迹四组模块各自的更新节奏和统计方式。

  4. 04

    面板与设备排查

    手机和桌面端显示异常时的按序排查步骤,以及可以照着对的分辨率清单。

四个纵向区块组成的帮助中心结构示意图,第二区块以荧光绿描边突出标注规则说明位置
第二栏为规则说明所在位置,条目独立成卡片
02 / 上手路径

第一次用:三条照着做就行的路径

挑一条你最需要的,跟着四步走完。三条路径互不依赖,只想看比赛的话,走第一条就够了。

看当轮战报

适合通勤路上刷一轮比分

  1. 在顶部命令栏点“看战报”
  2. 选当轮,比赛按时间从近到远排列
  3. 终场后 5 分钟内刷新,战报自动排到最前
  4. 想连着看,点轮次标签翻到上一轮

打开数据面板

比分板、阵容、赛程、数据轨迹同屏看

  1. 进工具中心,按你的设备类型选入口
  2. 对照适配清单确认分辨率与浏览器内核
  3. 手机浏览器直接打开,不用装额外程序
  4. 加到手机桌面,下次一点就开

设置订阅提醒

把想追的内容直接推到手上

  1. 进咨询通道,找到订阅入口
  2. 四类提醒里勾选你要的:战报摘要、阵容变动、面板版本、专题连载
  3. 给每一类单独选接收频率
  4. 想改或想停,回同一处调整
03 / 规则说明

第二栏的规则卡片,点开就是答案

每张卡片只回答一个问题,标题左侧是编号,右侧的加号表示可以展开。看完这一组,看比赛时遇到的大多数“这球怎么算”都能自己判断。

01 积分与排名怎么算?

胜、平、负分三档计分,排名先比积分,再比净胜球与进球数。淘汰赛阶段改用晋级结果排序,跟常规赛不是同一套算法,别把两个阶段的榜单放在一起比。

02 加时和点球什么时候出现?

常规时间打平才进入加时,加时仍未分出胜负才踢点球。不同赛事的判定条件写法不一样,卡片里按赛事分开列,看清楚是哪一项再对照。

03 伤停和停赛怎么计入阵容?

伤停是球队公布的身体状况,停赛来自纪律处罚,两者在阵容里分开标注,看到标签就知道缺阵原因。临场调整属于赛前最后一批变更,会用橙色单独提醒。

04 小组赛同分怎么排序?

同分先看相互战绩,再看净胜球和进球数。少数赛事把净胜球提到前面,遇到这种情况,卡片会直接标出当届的先后顺序。

05 什么算有效进球?

皮球整体越过门线才算进球,可回看的范围包括越位与手球。裁判改判之后,比分板会在几分钟内同步,刷新一下就能看到。

06 电竞等项目的赛制怎么读?

项目不同,有打局数的,也有打回合数的,比分写法不一样。战队席位和选手轮换在阵容模块单独列出,跟个人项目的读法要分开看。

由规则条文网格与球场线条组成的抽象图形,主色为墨蓝与暖纸白
规则卡片按编号排列,展开后落在暖纸白阅读层
04 / 常见问题

按主题分组,找到你的那一句

四组问题覆盖订阅、数据、内容与设备。每组标题会随着页面滚动留在顶部,你可以随时确认自己正停在哪一组。

A

订阅与提醒

  • 订阅提醒需要先注册账号吗?
  • 四类提醒能只开其中一类吗?
  • 接收频率可以改成每周一次吗?
  • 换了新手机,订阅还生效吗?
  • 为什么没收到阵容变动提醒?
  • 想一次性全部退订怎么操作?
B

数据怎么算出来

  • 积分榜多久更新一次?
  • 阵容里的“临场调整”指什么?
  • 伤停和停赛为什么要分开列?
  • 比分板下面那行小字是什么?
  • 同一场比赛两处数字为什么对不上?
  • 历史战绩能往前查多远?
C

内容与引用

  • 战报和专题可以转载吗?
  • 引用站内数据需要标注来源吗?
  • 专题连载更新到第几期了?
  • 想投稿赛场观察应该找谁?
  • 发现内容有误怎么反馈?
  • 以前的往期内容还查得到吗?
D

面板与适配

  • 手机打开面板显示不全怎么办?
  • 桌面端面板支持哪些分辨率?
  • 浏览器内核不同会影响显示吗?
  • 面板里的数据多久刷新一次?
  • 想同时看两块面板怎么排?
  • 版本通知需要逐条看吗?
05 / 排查步骤

显示不正常时,按这个顺序试一遍

绝大多数显示问题来自屏幕宽度和浏览器内核的差异,不需要改设置。下面两条顺序各走一遍,基本能定位到原因。

01 手机端四步

  1. 先把浏览器更新到较新版本,再重新打开
  2. 换成横屏看一次,如果横屏正常,说明是窄屏挤压而非数据缺失
  3. 打开工具中心的适配清单,对照你的分辨率和浏览器内核
  4. 再换一个内核不同的浏览器开一次,多数异常到此就能确认

02 桌面端四步

  1. 把浏览器窗口拉宽到 1200 像素以上再看
  2. 检查浏览器缩放是不是被调到了 125% 以上
  3. 暂时关掉可能拦截脚本的扩展,刷新一次
  4. 对照清单里的 9 类分辨率,确认你的屏属于哪一档

适配清单覆盖 9 类桌面端分辨率与 4 类主流手机浏览器内核,逐条列了对应的打开方式。 去工具中心看适配清单

06 / 还没找到

把问题直接发给我们

客服工作日 9:00-18:00 在线。赛后高峰时段优先处理战报与数据面板适配问题,涉及数据错误的反馈会在修正后给出回执,反馈在提交后 24 小时内进入处理流程。

提交时带上这三样,处理会快很多:出问题的页面名称、你的设备型号与浏览器、以及出现异常时你在看哪一场比赛。有一张截图更好。

客服邮箱
service@01tiyu-arena.com.cn
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15321967969
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